Mise en service

Cette section explique comment demander un compte réel et passer de l’environnement de test à l’environnement de production.

Cliquez ici pour demander un compte partenaire Paysafe réel afin de commencer à intégrer les marchands.

Les environnements de test et de production sont deux intégrations distinctes. Vos requêtes API dans l’environnement de production doivent utiliser vos informations de compte partenaire Production :

• Numéro du compte du partenaire de production
• Clé d’API Production

Pour traiter des transactions réelles, vos requêtes API doivent pointer vers les points de terminaison de l’API Production :

https://api.paysafe.com

Par exemple :

https://api.paysafe.com/accountmanagement/v1/accounts/account_id/businessowners

Les comptes de test vous permettent de traiter des requêtes API qui reflètent les fonctionnalités de l’environnement de production. Une fois que vous êtes satisfait de votre intégration à l’environnement de test, vous devez répéter sur le compte de production toutes les modifications de configuration apportées à votre compte de test. Conservez un registre de toutes les modifications demandées et effectuées.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la conformité des sites Web et d’autres vérifications que vos marchands doivent effectuer avant d’entrer en service et de traiter des transactions de paiement. Vous pouvez également inviter vos marchands à consulter la Liste de contrôle pour la mise en service de Paysafe.

• Assurez-vous que les marchands ont soumis la documentation ou les preuves nécessaires à l’appui de toute exigence de conformité à la norme PCI DSS.
• Assurez-vous d’avoir testé les modes de paiement pris en charge dans un certain nombre de scénarios, notamment en cas de succès, d’échec ou d’attente, et dans le cadre d’un processus de bout en bout (c’est-à-dire depuis la commande sur le site Web jusqu’au règlement final et au paiement, y compris le traitement des transactions annulées et des remboursements).
• Veillez à ce que les équipes chargées du service à la clientèle, des opérations, de la logistique et des finances des marchands aient été formées pour prendre en charge le nouveau système.
• Veuillez fournir toute information supplémentaire demandée par votre représentant commercial ou votre gestionnaire de compte Paysafe.

Avant que vos marchands n’utilisent le service Paysafe, leur site Web de commerce électronique fournit les informations suivantes :

• Logos des modes de paiement pour les modes de paiement que vous proposez par l’entremise de Paysafe. Pour une liste des icônes, voir Logos des modes de paiement.
• Nom de l’entreprise et numéro d’enregistrement (le cas échéant)
• Conditions générales intégrales du service
• Politique de confidentialité – assure la conformité à la législation locale sur la protection des données et explique comment vous traitez les renseignements personnels des clients. Leur politique doit stipuler que vous ne partagez ni ne vendez les renseignements personnels de vos clients à des tiers.
• Politique de retour – décrivant ce qui se passe lorsqu’un client souhaite retourner un article commandé sur leur site Web. Votre politique doit prévoir un délai de réflexion permettant à vos clients en ligne de décider s’ils souhaitent annuler leur commande sur votre site Web ou retourner les biens ou les services.
• Coordonnées – où les clients peuvent joindre le marchand et renvoyer les articles non désirés ou défectueux. Ils doivent indiquer l’adresse de l’entreprise à partir de laquelle iles exercent leur activité, une adresse courriel et un numéro de téléphone. Notez qu’il n’est pas acceptable de fournir une boîte postale comme adresse de contact.

Des informations supplémentaires peuvent être requises pour les entreprises présentant un risque plus élevé. Les marchands devront également confirmer que leur site Web est la propriété de leur entreprise ou de leur organisation.