Foire aux questions
| Foire aux questions | Réponse |
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| Le marchand doit-il obligatoirement posséder un compte Venmo (portefeuille)? | Le marchand dispose d’un compte Braintree sur lequel il effectue des dépôts, et Braintree règle ces dépôts sur les comptes bancaires (collectés au moment de l’inscription) le même jour. |
| Pour initier des retraits (Paiements), l’utilisateur doit avoir effectué un paiement (dépôt) pour le même marchand, sinon il ne sera pas admissible à des retraits. | Oui, cette vérification doit être effectuée du côté de Paysafe. |
| Quel est le processus d’intégration des marchands à la plateforme Braintree? Existe-t-il une API permettant de créer un marchand? | Les marchands s’inscriront directement auprès de Braintree (pour les paiements avec Venmo) en utilisant leur tableau de bord et fourniront ensuite les identifiants API à Paysafe. |
| Y a-t-il une limite au montant de la transaction? | Limites d’encaissement avec Braintree : Limite quotidienne : 3 000 $ pour un compte vérifié et 299 $ pour un compte non vérifié. Limites d’envoi de paiements PayPal : Les marchands américains peuvent envoyer jusqu’à 60 000 USD par transaction pour les destinataires de comptes américains. 20 000 USD/transaction pour les destinataires américains qui n’ont pas encore ouvert de compte Venmo ou PayPal. |
| Quels sont les comptes nécessaires pour simuler les perspectives du joueur et du marchand? | Pour les joueurs : Un compte Venmo commercial ou personnel est nécessaire, inscrivez-vous sur : https://account.venmo.com/signup. Pour les dépôts/paiements des marchands : Un compte Braintree est nécessaire, la demande doit être faite par l’intermédiaire de l’équipe d’entreprise de Braintree au : https://apply.braintreegateway.com/country/usa. Pour le retrait du marchand : Un compte Paypal commercial nécessaire, passez une requête pour ouvrir un compte PayPal commercial et demandez l’accès à la fonctionnalité Paiements et suivez les instructions ici : https://www.paypal.com/payoutsweb/landing?_ga=1.254060936.1462398746.1648752694 |
| Avant la mise en service, une certification est-elle nécessaire pour Venmo? | Aucune certification n’est requise, mais une simulation sera organisée par Paypal pour vérifier que les intégrations sont conformes. |
| Si un utilisateur effectue un dépôt à l’aide d’une carte de débit Visa et gagne des crédits de jeux en ligne, peut-il retirer de l’argent à l’aide d’un autre mode de paiement tel que Venmo? (au lieu du mode de paiement initial par carte de débit Visa) | Côté marchand : Les paiements Venmo ne sont pas liés au mode de paiement (dépôt), les clients peuvent utiliser les paiements Venmo même si le dépôt (paiement) n’a pas été traité via Venmo. L’utilisateur de jeux en ligne (client) doit avoir effectué un dépôt Venmo préalable reliant son compte Venmo à ce marchand avant de pouvoir effectuer des retraits Venmo. |
| Quelle partie s’occupera des contrôles internes des risques (c’est-à-dire du blanchiment d’argent) qui doivent être mis en place pour les transactions d’entrée (dépôt) et de sortie (retrait)? | Les règles et la gestion du risque sont exclusivement contrôlées par le marchand; pour le retrait, le jeton doit exister (pour Paysafe). Le marchand concerné assumera la responsabilité du contrôle des risques pour Venmo (comme dans la même méthode pour VIPP et Sightline). Par conséquent, Paysafe n’est pas impliqué dans le contrôle des risques dans ce cas et n’offre pas non plus d’outil de contrôle des risques internes à l’heure actuelle. |
| Au cours du processus de paiement pour les jeux en ligne, si un joueur n’a pas de compte Venmo (il n’en a jamais créé), que se passe-t-il avec le processus et le flux? | Le client devra interrompre le flux, créer un tout nouveau compte Venmo (validation par courriel, 2FA), puis configurer le compte avec le mode de paiement, enfin l’utilisateur retournera à l’opérateur pour terminer le processus de paris sportifs. (Le cas d’utilisation doit être validé à nouveau pendant la phase de test). |
Question sur les limites d’encaissement : Pendant les tests d’assurance qualité des montants de transaction, en vérifiant le bac à sable de Braintree pour les dépôts de test, nous avons remarqué que certaines transactions inférieures au seuil de 3M échouaient du côté de la passerelle Braintree? Quelle en est la cause?
| Les montants que vous transmettez déclenchent en fait les différents scénarios de test décrits sur cette page : https://developer.paypal.com/braintree/docs/reference/general/testing/ruby Pour la transaction de 2 999,99 $, la raison pour laquelle elle est refusée est que ce montant déclenche toujours un message de refus du processeur. Les autres montants transmis vont donner les différentes réponses autorisées car elles sont au-dessus des cas de test « refusé ». Ainsi, dans l’environnement de bac à sable, les valeurs des montants que vous indiquez dans la requête auront la priorité et déclencheront les divers résultats positifs ou négatifs décrits dans la page affichée ci-dessus.
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| Si un utilisateur utilise l’application Venmo et qu’il déconnecte le compte commercial associé à l’application Venmo, que se passera-t-il pour les paiements et y aura-t-il des changements du côté de Braintree? | Si l’utilisateur déconnecte le marchand de l’application Venmo, le flux d’autorisation s’affichera à nouveau lors du prochain paiement initié par l’utilisateur. Vous n’avez rien à faire de plus pour ce flux de travail. Autrement, si Paysafe souhaite être informé de ces actions par l’utilisateur, nous pouvons recevoir les notifications par le biais de webhooks et effectuer des actions supplémentaires si nécessaire via le lien de documentation Braintree ici : https://developer.paypal.com/braintree/docs/reference/general/webhooks/payment-method/ruby#notification-kinds |
