Aperçu

Certaines modifications des informations relatives aux comptes de cartes de crédit sont imprévisibles, comme les fermetures de comptes, les mises à niveau vers de nouveaux produits de cartes et les cartes perdues ou volées. Ces informations obsolètes peuvent conduire au refus de transactions par carte, ce qui entraîne des désagréments pour les marchands du commerce électronique, en particulier s’ils traitent des transactions récurrentes et programmées.

Pour éviter ces situations et ne pas avoir à demander aux titulaires de cartes si et quand les informations les concernant ont changé, les marchands peuvent s’abonner au service de mise à jour de comptes Paysafe Account Updater, qui leur permet de demander et de recevoir de Visa et de Mastercard des mises à jour du numéro de carte de crédit et de la date d’expiration pour les comptes clients qu’ils ont dans leurs dossiers.

Le service Account Updater interroge l’émetteur de la carte, qui répond par un code de décision résumant l’état de la carte; par exemple, que le compte a été fermé ou que la date d’expiration a changé (la nouvelle date figure dans la réponse). Pour une liste complète des réponses, voir Codes de décision du fichier de réponses.

Paysafe propose les options de service Account Updater suivantes :

• Option profil client, lorsque Paysafe met automatiquement à jour les informations relatives aux cartes de paiement dans les profils de clients de facturation récurrente qu’il stocke. Cela garantit qu’aucun de vos dossiers de facturation programmés n’échouera en raison, par exemple, d’une carte de crédit expirée. Chaque marchand est abonné à cette option.
• Option coffre-fort client, qui utilise l’API Coffre-fort client. Les profils de coffre-fort sont accessibles via le Portail Paysafe (portail marchand).
• Option fichier, où vous, le marchand, téléversez en toute sécurité des fichiers contenant des données de carte de paiement vers Paysafe, qui vous répond avec toutes les informations mises à jour sur la carte (par exemple, les nouvelles dates d’expiration), que vous pouvez ensuite utiliser pour mettre à jour vos propres dossiers.

Avant d’utiliser l’une de ces options, vous devez configurer le Secure File Transfer Protocol (SFTP), que vous utilisez pour transférer des fichiers vers et depuis Paysafe. Si vous utilisez l’option fichier, vous devez également obtenir une copie de la clé de chiffrement PGP que vous utilisez pour chiffrer vos fichiers Account Updater avant de les envoyer à Paysafe.

Si vous choisissez l’option fichier, vous devez utiliser SFTP pour téléverser vos fichiers Account Updater vers Paysafe. Quelle que soit l’option choisie, vous devez également utiliser SFTP lorsque vous téléchargez les fichiers de résultats de Paysafe. Pour que vous puissiez utiliser le site SFTP de Paysafe, Paysafe doit d’abord activer votre compte marchand; contactez le soutien technique de Paysafe pour activer votre compte.

Une fois que vous êtes configuré pour SFTP, vous avez besoin d’un générateur de clé de sécurité SSH, tel que puttygen.exe, et d’un client de transfert de fichiers sécurisé, tel que WinSCP.exe, que vous pouvez télécharger gratuitement sur Internet.

Pour utiliser SFTP afin de téléverser des fichiers batch, vous devez :

• Créez une clé publique (voir « Création de votre clé de sécurité » dans le document Configuration pour SFTP).

• Téléversez la clé publique sur Paysafe (voir Téléversement de votre clé SFTP publique ci-dessous).
• Configurez WinSCP pour communiquer avec Paysafe (voir « Configuration de WinSCP » dans le document Configuration pour SFTP).

Si vous utilisez l’option fichier, vous devez utiliser la clé publique Pretty Good Privacy (PGP) de Paysafe pour chiffrer la clé aléatoire utilisée pour chiffrer vos fichiers Account Updater avant de les téléverser (ainsi que la clé chiffrée) sur le site SFTP. Paysafe utilise ensuite une clé privée correspondant à la clé publique PGP pour déchiffrer la clé, qu’il utilise ensuite pour déchiffrer les fichiers Account Updater. La clé publique se trouve ici; décompressez-la après l’avoir téléchargée. Pour savoir comment configurer PGP, voir Déchiffrement des fichiers de réponse.