Option coffre-fort client
Si votre configuration comprend le service Account Updater Paysafe, l’option coffre-fort client est proposée par défaut, ce qui permet à Paysafe de mettre à jour automatiquement les données relatives aux cartes de paiement stockées dans vos profils clients Paysafe. Les données relatives aux cartes de paiement stockées sur votre propre site ne sont pas mises à jour.
Si Paysafe met à jour les informations relatives aux cartes de paiement dans vos profils clients etles mêmes cartes de paiement sont également stockées sur votre propre site, n’exécutez pas le fichier du service Account Updater pour celles-ci.
Exigences pour le marchand
Pour utiliser le service Account Updater, vous devez inclure les cartes de paiement dans les profils de vos clients.
Vue d’ensemble de la procédure
La procédure d’établissement du profil client est la suivante :
- Le premier jour de chaque mois, Paysafe sélectionne les données de toutes les cartes figurant dans vos profils clients qui remplissent les conditions suivantes :
- La carte doit expirer dans le mois en cours
- La carte n’a pas été mise à jour au cours des six derniers mois
- Paysafe interroge la base de données Account Updater de chaque association de cartes à partir des informations relatives à la carte. Si un numéro de carte ou une date d’expiration a changé, Paysafe met à jour la carte de crédit dans le profil client.
- Paysafe crée un rapport programmé dans le Portail Paysafe, décrivant toute modification apportée à la carte de paiement.
Si vous stockez localement les mêmes données de carte de paiement que celles que vous conservez dans les profils clients Paysafe, vous pouvez mettre à jour vos propres dossiers avec les informations de carte mises à jour dans les profils clients.
Rapport programmé
Paysafe crée un rapport programmé appelé rapport mensuel sur l’état de la mise à jour du compte marchand dans le Portail Paysafe. Ce rapport répertorie les enregistrements de cartes qui ont été mis à jour pendant le mois en cours grâce au service Account Updater, et reflète ce que vous verriez si vous visualisiez les cartes dans le gestionnaire des profils clients du Portail Paysafe. Chaque enregistrement du rapport contient les informations suivantes :
- Numéro de compte du marchand
- Identifiant du mode de paiement (du profil client)
- Identifiant de jeton de paiement
- Quatre derniers chiffres du numéro de la carte
- Date d’expiration
- Code de décision (voir Codes de décision et descriptions du fichier de réponse pour de plus amples renseignements)
Pour recevoir ce rapport automatiquement par courrier électronique au format CSV ou HTML, ou pour le placer dans le dossier/sortant en vue d’une livraison SFTP, connectez-vous au Portail Paysafe et choisissez Rapports > Rapports programmés pour créer un calendrier.
Étant donné que les résultats du service Account Updater peuvent être renvoyés par étapes, Paysafe vous recommande d’exécuter ce rapport programmé quotidiennement afin que toute nouvelle mise à jour de carte vous soit communiquée rapidement. Vous pouvez désélectionner l’option « Envoyer les résultats nuls » afin de ne pas recevoir de rapports ne contenant aucun dossier. Pour obtenir les détails complets sur l’utilisation des rapports programmés, voir le Guide de démarrage du Portail Paysafe.